pocker – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Mục 2

Mục đích sử dụng dữ liệu

pocker sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách (không gửi quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ mà không có sự đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Mục 4

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS/TLS) và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. pocker áp dụng các quy trình kiểm soát bảo mật định kỳ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: pocker không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND.
• Với đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và không được tái sử dụng cho mục đích khác.

Mục 6

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

pocker có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong điều khoản và điều kiện.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của pocker qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang hỏi đáp.